ชายคนหนึ่งที่เป็นเจ้าของร้านหัวมุมกล่าวว่าลูกค้าของเขามาที่ร้านของเขา “ด้วยความหวัง” และช่วยเหลือโดยการให้เครดิตแก่ผู้คนเพื่อช่วยกระจายค่าอาหาร Divyesh Patel ให้บริการชุมชนของNew Brighton และส่วนที่ เหลือของ Wirral มาตั้งแต่ปี 2550 ในฐานะเจ้าของTower Stores Divyesh กล่าวว่าเขาเปิดร้านของเขาบนถนน Seabank ในขณะที่เขากำลังมองหา “สิ่งที่ท้าทายและโอกาสใหม่” ซึ่งจะทำงานไปพร้อมกับการเลี้ยงดูลูกเล็กๆ สองคนของเขาในเวลานั้น
เราได้พูดคุยกับ Divyesh ในฐานะส่วนหนึ่งของซีรีส์ใหม่เกี่ยวกับร้านค้าหัวมุมและร้านสะดวกซื้อซึ่งเป็นส่วนสำคัญของชุมชนของเรา
พ่อลูกสองมักจะทำเกินกว่าเหตุให้กับลูกค้าของเขา รวมถึงช่วยเหลือผู้ที่ลำบากในการวางอาหารบนโต๊ะ Divyesh ทำหลายอย่างเพื่อการกุศล และโครงการล่าสุดคือการร่วมมือกับโรงเรียนเพื่อจัดหาอาหารเช้าให้กับเด็กๆ
Divyesh กล่าวกับECHOว่า: “ฉันชอบทำการกุศลและต้องการสร้างรอยยิ้มให้กับผู้คน ทุกที่ ทุกเวลา ใครต้องการฉัน ฉันจะช่วยพวกเขาเสมอ แม้เมื่อเร็วๆ นี้ คุณจะประหลาดใจว่าฉันมี ลูกค้าประมาณแปดถึง 10 รายที่เราจัดหาของชำหรืออะไรก็ตามที่พวกเขาต้องการด้วยเครดิตสูงถึง 300 ปอนด์
“พวกเขาล้วนเป็นคนชรา และเนื่องจากวิกฤตครั้งนี้ วิกฤตพลังงาน และทั้งหมดนี้ พวกเขาไม่มีเงินเหลือสำหรับค่าอาหารและวันต่อวันมากนัก เราส่งและให้สิ่งที่พวกเขาสั่งและเมื่อพวกเขาได้รับ เงินที่พวกเขาจ่ายให้เรา” Divyesh กล่าวว่า “การสร้างรอยยิ้ม” ให้กับลูกค้าคือ “แรงจูงใจ” ของเขา
เขาเสริมว่า: “ฉันคิดว่านี่เป็นหน้าที่พลเมืองของฉันในการดูแลชุมชนของฉัน ชุมชนของฉันดูแลเรามาหลายปีแล้ว หากไม่มีพวกเขาฉันก็ไม่มีอะไรเลย นี่คือสิ่งที่เราเป็นอยู่ในนาทีนี้คือความต่อเนื่องของพวกเขา สนับสนุน.”
เจ้าของร้านสะดวกซื้อกล่าวว่าเขาได้เห็นจำนวนคนที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มขึ้นในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา
เขาพูดว่า: “ลูกค้าประจำคนหนึ่งไม่มีเงิน [เขา] เป็นหนี้ เขาโทรหาฉันและพูดว่า ‘นี่คือสถานการณ์ของฉันตอนนี้ ฉันไม่มีน้ำมัน ฉันไม่มีไฟฟ้า’ ฉันพูดว่า ‘ โอเค มาที่ร้านแล้วฉันจะเติมเงินให้’
“ฉันเติมน้ำมัน 20 ปอนด์และไฟฟ้า 20 ปอนด์ และเมื่อเขามีเงินก็จ่ายได้ สิ่งหนึ่งที่ฉันบอกคุณได้คือพวกเขามาอย่างมีความหวัง พวกเขาบอกว่า ‘โอเค ให้ฉันไปหาคุณพาเทล แล้วเขาจะจัดการบางอย่างให้’ .จะทำอะไรได้ก็จะทำ”
พ่อลูกสองได้รับรางวัลมากมายจากการบริการลูกค้าของเขาและก้าวไปไกลกว่านั้น ย้อนกลับไปในปี 2019 Divyesh ได้รับการสวมมงกุฎให้เป็นหนึ่งใน “เจ้าของร้านที่เป็นที่รักที่สุด” ใน ECHO สำหรับการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและยังเหนือกว่าสำหรับผู้ที่มาเยี่ยมชมร้านค้าของเขา
เวลารอรถพยาบาล
เป้าหมายของ NHS สำหรับการตอบสนองต่อการโทรประเภทหนึ่งคือเจ็ดนาที NWASกล่าวว่าตอบกลับพวกเขาโดยเฉลี่ย 9 นาที 58 วินาทีในเดือนธันวาคม ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของอังกฤษที่ 10 นาที 57 วินาที
เป้าหมายสำหรับการโทรประเภทที่สองคือ 18 นาที NWAS ตอบกลับพวกเขาโดยเฉลี่ย 1 ชั่วโมง 12 นาทีในเดือนที่แล้ว ซึ่งเร็วกว่าค่าเฉลี่ยของอังกฤษที่ 1 ชั่วโมง 32 นาทีอีกครั้ง
ประเภทที่สามรวมถึงการโทรด่วนเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น โรคเบาหวานและแผลไหม้ที่ไม่ร้ายแรง ในเดือนธันวาคม NWAS ตอบสนองต่อสิ่งเหล่านี้โดยเฉลี่ย 5 ชั่วโมง 16 นาที ซึ่งนานกว่าค่าเฉลี่ยของภาษาอังกฤษเกือบหนึ่งชั่วโมง 19 นาที
สำหรับประเภทที่ 4 – การโทรที่เร่งด่วนน้อยกว่า ซึ่งรวมถึงการอาเจียนและท้องเสีย – เวลาตอบสนองคือ 6 ชั่วโมง 14 นาทีโดยเฉลี่ย ค่าเฉลี่ยของประเทศคือ 4 ชั่วโมง 35 นาที โฆษก ของNWASกล่าวว่า “บริการรถพยาบาลยังคงอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างมาก และเดือนธันวาคมเป็นเดือนที่ยุ่งที่สุดเป็นอันดับสองของปีในแง่ของการโทร
“อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ของเราทำงานอย่างหนักทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนที่ต้องการรถพยาบาลจะได้รับรถพยาบาล และเรายังคงทำงานได้ดีกว่าส่วนอื่นๆ ของประเทศ แม้ว่าผู้ป่วยที่มีภาวะคุกคามถึงชีวิตจะได้รับรถพยาบาลคันถัดไป แต่ผู้ป่วยบางราย รอนานกว่าที่เราต้องการ
“การปรับปรุงศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของเราหมายความว่า ขณะนี้เรากำลังให้คำแนะนำด้านสุขภาพแก่ผู้ป่วยจำนวนมากขึ้นทางโทรศัพท์โดยไม่จำเป็นต้องส่งรถพยาบาล ดังนั้น ผู้ป่วยของเราไม่ถึง 50% ไปโรงพยาบาลจริง ๆ เรายังทำงานร่วมกับพันธมิตรของ NHS ต่อไปเพื่อลดความล่าช้าในการส่งมอบ
“เรารู้สึกขอบคุณผู้ป่วยที่พิจารณาทางเลือกอื่นสำหรับปัญหาสุขภาพที่ไม่เร่งด่วน รวมถึง NHS 111 ออนไลน์ GP หรือร้านขายยาในพื้นที่ ซึ่งช่วยให้เรามีรถพยาบาลไว้พร้อมสำหรับเหตุฉุกเฉิน”
แผนกฉุกเฉินควรรับ ย้าย หรือปล่อยผู้ป่วย 95% ภายในสี่ชั่วโมงหลังจากมาถึง ตามเป้าหมายของNHS ไม่มีความไว้วางใจของ NHS ใน Merseyside บรรลุเป้าหมายนี้ในเดือนธันวาคม ทั่วอังกฤษมีเพียง 65% เท่านั้นที่เข้าร่วม A&E ในช่วงเวลานั้น ในเมอร์ซีย์ไซด์ ต่ำถึง 53% เมื่อเดือนที่แล้ว
Jake กล่าวว่า “ส่วนที่ดีที่สุดคือการต่อสู้และการชนะ ธรรมชาติของการแข่งขัน สิ่งที่ยากที่สุดคือการควบคุมอาหาร เรารับประทานอาหารคลีนตลอดทั้งปี แต่สำหรับการแข่งขันชิงแชมป์”
Credit : สล็อต
